Regeln für den Mailverkehr
Ich versuche Ihre Mails so schnell wie möglich zu beantworten. Meist innerhalb von Minuten. Es gibt dabei jedoch ein praktisches Problem: In der Zeit vom 16.11.2012–17.12.2012 habe ich 724 Mails bekommen und 587 Mails verschickt. Das sind 24 bzw. 20 pro Tag (inklusive Wochenende, ohne SPAM, ohne Mail-Listen).Sie können mir das Leben sehr erleichtern, indem Sie folgende Punkte berücksichtigen:
- Alle Fragen zu Bescheinigungen und Eintragungen von Noten, Anwesenheitsbescheinigung u.s.w. richten Sie bitte an Frau Tanzer.
- Wenn Sie krank waren und wissen möchten, wie weit wir in einer Lehrveranstaltung gekommen sind, fragen Sie bitte Ihre Kommiliton*innen. Das können Sie zum Beispiel im Forum in Moodle machen. Es ist grundsätzlich eine gute Idee, Lerngruppen zu bilden.
- Geben Sie immer eine Betreff-Zeile (Subject) an.
- Geben Sie in der Betreff-Zeile an, um welche Veranstaltung es sich handelt.
- Konfigurieren Sie Ihr Mail-Programm so, dass es Ihren vollen Namen (Vorname und Nachname)
zusätzlich zur Mailadresse verschickt. Ihre Mail-Programm sollte
Klaus Meier
anzeigen.- Mit Mailaddressen wie tomatenklaus@aol.com kann niemand etwas anfangen, wenn nicht noch der Klarname mitgeschickt wird.
- Spam-Filter bestrafen Mails ohne Absendernamen.
- Wenn möglich, benutzen Sie Ihren Uni-Account zum Mailschicken.
- Die Wahrscheinlichkeit, dass es da zu Zustellungsfehlern/Spam-Filterproblemen kommt, ist gering.
- Wenn Sie Ihren Anbieter wechseln, bleibt Ihre Uni-Adresse dennoch konstant.
- Mit der Adresse Susanne.Gross@hu-berlin.de werden Sie ernster genommen als mit die-susi-2000@web.de.
- Stellen Sie den Uni-Account so ein, dass Ihre Mailadresse das Format Vorname.Nachname@hu-berlin.de hat (Email Adresse Alias beim Web-Portal).
- Manche Fragen müssen Sie nicht stellen, denn die Information befindet sich auf meinen Web-Seiten (Sprechstunde, Sekretariat, Raum)
- Wenn Sie mir zwei Fragen oder andere kleine Texte schicken wollen, packen Sie diese bitte nicht in eine Datei sondern schicken Sie diese direkt. Öffnen von Dateien kostet Zeit.
- Schicken Sie mir bitte ausschließlich PDF-Dokumente (nein, doc-Dateien sind keine PDF-Dokumente).
- Bitte zitieren Sie Mails unter dem Text, den Sie schreiben, oder zitieren Sie nur relevante Teile. Sonst muss man erst lange scrollen, um zu Ihrem Beitrag zu kommen.
- Verwenden Sie für Unibelange nicht Ihre private Mail-Box. Wenn ich eine Mail mit der Nachricht, dass Ihre gmx-Mailbox voll ist, zurückbekomme, kümmere ich mich nicht darum.